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Salvo que existan circunstancias derivadas de la personalización de los productos, o se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, le enviaremos el pedido consistente en el/los producto(s) relacionados en cada confirmación de Envío en el plazo señalado en la página web según el método de envío seleccionado y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días a contar desde la fecha de la Confirmación de Pedido.

En el momento de procesar tu compra, te mostraremos el costo del envío. Posibles opciones de entrega:

Recogida en tienda Copper Group – GRATUITO: El cliente podrá recoger su producto en la tienda oficial ubicada en la provincia de PANAMA, Distrito de PANAMA, corregimiento de PARQUE LEFEVRE, Urbanización COMPLEJO INDUSTRIAL PANAMA VIEJO BUSINESS CENTER, Edificio GALERA G-17.

La persona que acude a recoger el pedido debe presentar su documento de identidad. Si la persona que acude a recoger el producto en tienda es diferente a quien realizó la compra (el cliente es el único responsable de la administración y seguridad de su cuenta en (https://coppergroupint.com/), debe exhibir su documento de identidad y presentar el correo electrónico con el número de pedido o código QR.

Entrega a domicilio: se podrá solicitar la entrega del producto a domicilio, proporcionando los datos de la dirección de entrega.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega entre 48 y 72 horas laborables, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que no realizamos entregas a domicilio los sábados, domingos ni festivos.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el pedido ha sido “entregado” en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.